Om du bor kvar i ditt hem och upplever det svårt att klara av din vardag, kan du ansöka om bistånd hos din kommun. Du kan till exempel ansöka om hjälp med inköp, städ, tvätt, måltider, promenader och personlig omvårdnad.
Vi utför alla insatser som du beviljas i ditt beslut om hemtjänst. Våra medarbetare är engagerade, kunniga och har dina behov och önskemål i fokus. Välkommen att välja oss när du fått ditt beslut om hemtjänst! Här kan du se var du hittar våra lokalkontor.
Vad du får med Olivia Hemomsorg:
Våra kvalitetsmål är nöjda kunder och nöjda medarbetare. Det mäter vi genom anonyma enkäter och individuella uppföljningar. Vårt arbete styrs av kundernas behov och önskemål. Tillsammans med våra kunder planerar vi hur insatserna ska utföras och vi följer upp att vi levererar som planerat och att kvaliteten uppfyller eller överträffar kundernas förväntningar.
Vi arbetar i geografiska team för att skapa trygghet och kontinuitet för våra kunder och medarbetare. Beroende på vilken insats som du blir beviljad från kommunen, skapar vi tillsammans en plan för att utforma stödet på bästa sätt. Planen kallas genomförandeplan. Vi gör alltid vårt bästa för att du som kund ska bli nöjd utifrån beviljat stöd och att alla i teamet ska vara väl insatta i dina önskemål.
Vi arbetar med verksamhetsnära ledarskap i alla led inom affärsområdet. Det betyder att våra arbetsledare också är ute i omsorgsarbetet delar av sin tid. Syftet är att förstå och ta beslut som är väl förankrade i det arbete som medarbetarna utför varje dag.
Vi arbetar lösningsfokuserat och vågar se svårigheter som möjligheter.
För oss är det viktigt att varje individ ges möjligheter att leva så självständigt som möjligt, utifrån sina egna förutsättningar.